針對近日有媒體關于部分網站出售火車票強制搭售保險的報道，中國鐵路總公司運輸局有關負責人昨天在接受京華時報記者采訪時表示，鐵路總公司未與任何網站合作開辦代售保險業(yè)務。

　　體驗：網上購票須買20元保險

　　近日，多家旅游網站重新恢復火車票網上代購服務，引起社會廣泛關注。昨天，記者登錄一些大型旅游網站，體驗其網上購票業(yè)務，發(fā)現多數網站采用“車票價+保險費”的形式。記者打開某國內大型旅游訂票網站首頁，選擇7月22日北京至上海的G11次高鐵車票，點擊“預訂”后，價格明細顯示一張二等座成人票價為553元，但總票價顯示為573元，包含20元保險費?！氨ｋU說明”顯示，該訂票網站提供4款交通意外傷害保險產品，分別由泰康人壽、中國人壽、新華人壽、太平洋壽險提供，20元列車意外傷害保險最高賠付50萬元，未滿18周歲投保的乘客，最高賠付不超過10萬元。對于投保數額，“保險說明”顯示，18周歲(含)以上乘客每人每車次限購5份保險，18周歲以下乘客限購1份。記者試圖只訂購車票不購買保險，發(fā)現這20元的保險與火車票系捆綁銷售，乘客在投保數額的下拉菜單中只可選擇1-5這5個數字，不能選擇0或者不購買。換言之，乘客必須購買保險才能購票。隨后，記者在另一家大型旅游訂票網站中也發(fā)現，票款總額中含20元交通意外險。

　　回應：未授權網站代售火車票

　　據了解，去年曾有多家網站推出“車票價+保險費”、“車票價+快遞費”的網上購票方式，在原鐵道部發(fā)布“鐵路部門沒有授權或委托任何其他網站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務”的公告后，這些網站代售火車票的業(yè)務暫停。昨天，記者就此聯系中國鐵路總公司運輸局有關負責人，該負責人表示，中國鐵路客戶服務中心www.12306.cn網站是直接銷售中國鐵路火車票的唯一網站。截至目前，中國鐵路總公司沒有授權或委托其他任何網站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務。12306網站售票時不收取任何手續(xù)費，也不強制搭售各種保險。截至目前，中國鐵路總公司未與任何網站合作開辦代售保險業(yè)務。網上訂票除火車票價外，不收取任何費用。鐵路總公司提醒旅客，在網上購買火車票時，請認準中國鐵路客戶服務中心12306網站，如果旅客在其他網站購買火車票或交通意外保險，中國鐵路總公司及其所屬企業(yè)不承擔由此帶來的任何法律責任。